cem-instruments
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Токоизмерительные клещи
Клещи постоянного и переменного тока
Клещи переменного тока
Мультиметр-клещи
Токовые клещи (мини)
Токовые клещи для автомобиля
Клещи для малых токов
Клещи токоизмерительные DT
Клещи ваттметр
Клещи амперметр
Клещи токоизмерительные до 1000 В
Тепловизоры
Мультиметры цифровые
Мультиметры повышенной точности
LCR-метры
Измерители температуры и влажности
Измерители температуры
Пирометры
Термометры цифровые
Измерители влажности
Измерители влажности (влагомеры) древесины и материалов
Измерители температуры и влажности (комбинированные)
Цифровые термогигрометры
Даталоггеры (регистраторы данных)
Калибраторы
Тахометры
Приборы экологического контроля
Детектор формальдегида
Автомобильные профессиональные приборы
Цифровые осциллографы
Видеоскопы
Зонды для видеоскопа
Удлинители зонда видеоскопа
Измерительные приборы для энергетики
Измерители сопротивления
Мегаомметры
Тестеры для поиска скрытой проводки
Регистраторы тока и напряжения
Индикаторы чередования фаз
Измерители напряжения
Указатели напряжения
Детекторы напряжения
Измерители параметров окружающей среды
Газоанализаторы и измерители угарного газа
Детекторы горючих газов
Шумомеры
Люксметры
Анемометры
Термоанемометры
Дозиметры, сканеры и детекторы радиации
Детекторы СВЧ излучения
Измерители ph щелочной и кислотной среды
Анализаторы углекислого газа
Лазерные дальномеры (измерители длины)
Манометры и анемометры
Портативные зарядные станции
Тесты на COVID-2019
Толщиномеры
Аксессуары
Акции
О компании
О компании
Новости
Партнеры
Поддержка
Гарантия
Доставка
Оплата
Ремонт
Программное обеспечение
Полезные статьи
Вакансии
Контакты
+7 800 300-71-77
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@cem-instruments.ru

143441, г. Москва, МКАД 69-й км, внешняя сторона к. 1 офис 32 (БП Гринвуд).


  • YouTube
cem-instruments
Каталог
По всему сайту
По каталогу
+7 800 300-71-77
Заказать звонок
Войти
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
  • Токоизмерительные клещи
    Токоизмерительные клещи
    • Клещи постоянного и переменного тока
    • Клещи переменного тока
    • Мультиметр-клещи
    • Токовые клещи (мини)
    • Токовые клещи для автомобиля
    • Клещи для малых токов
    • Клещи токоизмерительные DT
    • Клещи ваттметр
    • Клещи амперметр
    • Клещи токоизмерительные до 1000 В
  • Тепловизоры
    Тепловизоры
  • Мультиметры цифровые
    Мультиметры цифровые
    • Мультиметры повышенной точности
    • LCR-метры
  • Измерители температуры и влажности
    Измерители температуры и влажности
    • Измерители температуры
      • Пирометры
      • Термометры цифровые
    • Измерители влажности
      • Измерители влажности (влагомеры) древесины и материалов
    • Измерители температуры и влажности (комбинированные)
      • Цифровые термогигрометры
      • Даталоггеры (регистраторы данных)
  • Калибраторы
    Калибраторы
  • Тахометры
    Тахометры
  • Приборы экологического контроля
    Приборы экологического контроля
    • Детектор формальдегида
  • Автомобильные профессиональные приборы
    Автомобильные профессиональные приборы
  • Цифровые осциллографы
    Цифровые осциллографы
  • Видеоскопы
    Видеоскопы
    • Зонды для видеоскопа
    • Удлинители зонда видеоскопа
  • Измерительные приборы для энергетики
    Измерительные приборы для энергетики
    • Измерители сопротивления
    • Мегаомметры
    • Тестеры для поиска скрытой проводки
    • Регистраторы тока и напряжения
    • Индикаторы чередования фаз
    • Измерители напряжения
      • Указатели напряжения
      • Детекторы напряжения
  • Измерители параметров окружающей среды
    Измерители параметров окружающей среды
    • Газоанализаторы и измерители угарного газа
      • Детекторы горючих газов
    • Шумомеры
    • Люксметры
    • Анемометры
      • Термоанемометры
    • Дозиметры, сканеры и детекторы радиации
    • Детекторы СВЧ излучения
    • Измерители ph щелочной и кислотной среды
    • Анализаторы углекислого газа
  • Лазерные дальномеры (измерители длины)
    Лазерные дальномеры (измерители длины)
  • Манометры и анемометры
    Манометры и анемометры
  • Портативные зарядные станции
    Портативные зарядные станции
  • Тесты на COVID-2019
    Тесты на COVID-2019
  • Толщиномеры
    Толщиномеры
  • Аксессуары
    Аксессуары
Акции
О компании
  • О компании
  • Новости
  • Партнеры
Поддержка
  • Гарантия
  • Доставка
  • Оплата
  • Ремонт
  • Программное обеспечение
Полезные статьи
Вакансии
Контакты
+  ЕЩЕ
    cem-instruments
    Каталог
    • Токоизмерительные клещи
      Токоизмерительные клещи
      • Клещи постоянного и переменного тока
      • Клещи переменного тока
      • Мультиметр-клещи
      • Токовые клещи (мини)
      • Токовые клещи для автомобиля
      • Клещи для малых токов
      • Клещи токоизмерительные DT
      • Клещи ваттметр
      • Клещи амперметр
      • Клещи токоизмерительные до 1000 В
    • Тепловизоры
      Тепловизоры
    • Мультиметры цифровые
      Мультиметры цифровые
      • Мультиметры повышенной точности
      • LCR-метры
    • Измерители температуры и влажности
      Измерители температуры и влажности
      • Измерители температуры
        • Пирометры
        • Термометры цифровые
      • Измерители влажности
        • Измерители влажности (влагомеры) древесины и материалов
      • Измерители температуры и влажности (комбинированные)
        • Цифровые термогигрометры
        • Даталоггеры (регистраторы данных)
    • Калибраторы
      Калибраторы
    • Тахометры
      Тахометры
    • Приборы экологического контроля
      Приборы экологического контроля
      • Детектор формальдегида
    • Автомобильные профессиональные приборы
      Автомобильные профессиональные приборы
    • Цифровые осциллографы
      Цифровые осциллографы
    • Видеоскопы
      Видеоскопы
      • Зонды для видеоскопа
      • Удлинители зонда видеоскопа
    • Измерительные приборы для энергетики
      Измерительные приборы для энергетики
      • Измерители сопротивления
      • Мегаомметры
      • Тестеры для поиска скрытой проводки
      • Регистраторы тока и напряжения
      • Индикаторы чередования фаз
      • Измерители напряжения
        • Указатели напряжения
        • Детекторы напряжения
    • Измерители параметров окружающей среды
      Измерители параметров окружающей среды
      • Газоанализаторы и измерители угарного газа
        • Детекторы горючих газов
      • Шумомеры
      • Люксметры
      • Анемометры
        • Термоанемометры
      • Дозиметры, сканеры и детекторы радиации
      • Детекторы СВЧ излучения
      • Измерители ph щелочной и кислотной среды
      • Анализаторы углекислого газа
    • Лазерные дальномеры (измерители длины)
      Лазерные дальномеры (измерители длины)
    • Манометры и анемометры
      Манометры и анемометры
    • Портативные зарядные станции
      Портативные зарядные станции
    • Тесты на COVID-2019
      Тесты на COVID-2019
    • Толщиномеры
      Толщиномеры
    • Аксессуары
      Аксессуары
    Акции
    О компании
    • О компании
    • Новости
    • Партнеры
    Поддержка
    • Гарантия
    • Доставка
    • Оплата
    • Ремонт
    • Программное обеспечение
    Полезные статьи
    Вакансии
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      cem-instruments
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 800 300-71-77
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Токоизмерительные клещи
          • Назад
          • Токоизмерительные клещи
          • Клещи постоянного и переменного тока
          • Клещи переменного тока
          • Мультиметр-клещи
          • Токовые клещи (мини)
          • Токовые клещи для автомобиля
          • Клещи для малых токов
          • Клещи токоизмерительные DT
          • Клещи ваттметр
          • Клещи амперметр
          • Клещи токоизмерительные до 1000 В
        • Тепловизоры
        • Мультиметры цифровые
          • Назад
          • Мультиметры цифровые
          • Мультиметры повышенной точности
          • LCR-метры
        • Измерители температуры и влажности
          • Назад
          • Измерители температуры и влажности
          • Измерители температуры
            • Назад
            • Измерители температуры
            • Пирометры
            • Термометры цифровые
          • Измерители влажности
            • Назад
            • Измерители влажности
            • Измерители влажности (влагомеры) древесины и материалов
          • Измерители температуры и влажности (комбинированные)
            • Назад
            • Измерители температуры и влажности (комбинированные)
            • Цифровые термогигрометры
            • Даталоггеры (регистраторы данных)
        • Калибраторы
        • Тахометры
        • Приборы экологического контроля
          • Назад
          • Приборы экологического контроля
          • Детектор формальдегида
        • Автомобильные профессиональные приборы
        • Цифровые осциллографы
        • Видеоскопы
          • Назад
          • Видеоскопы
          • Зонды для видеоскопа
          • Удлинители зонда видеоскопа
        • Измерительные приборы для энергетики
          • Назад
          • Измерительные приборы для энергетики
          • Измерители сопротивления
          • Мегаомметры
          • Тестеры для поиска скрытой проводки
          • Регистраторы тока и напряжения
          • Индикаторы чередования фаз
          • Измерители напряжения
            • Назад
            • Измерители напряжения
            • Указатели напряжения
            • Детекторы напряжения
        • Измерители параметров окружающей среды
          • Назад
          • Измерители параметров окружающей среды
          • Газоанализаторы и измерители угарного газа
            • Назад
            • Газоанализаторы и измерители угарного газа
            • Детекторы горючих газов
          • Шумомеры
          • Люксметры
          • Анемометры
            • Назад
            • Анемометры
            • Термоанемометры
          • Дозиметры, сканеры и детекторы радиации
          • Детекторы СВЧ излучения
          • Измерители ph щелочной и кислотной среды
          • Анализаторы углекислого газа
        • Лазерные дальномеры (измерители длины)
        • Манометры и анемометры
        • Портативные зарядные станции
        • Тесты на COVID-2019
        • Толщиномеры
        • Аксессуары
      • Акции
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О компании
        • Новости
        • Партнеры
      • Поддержка
        • Назад
        • Поддержка
        • Гарантия
        • Доставка
        • Оплата
        • Ремонт
        • Программное обеспечение
      • Полезные статьи
      • Вакансии
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 800 300-71-77
      Контактная информация

      143441, г. Москва, МКАД 69-й км, внешняя сторона к. 1 офис 32 (БП Гринвуд).


      info@cem-instruments.ru
      • YouTube

      Гарантия на приборы

      Главная
      —
      Поддержка
      —Гарантия на приборы
      Производство приборов

      ОБЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ ЕСЛИ КУПЛЕННЫЙ ТОВАР ВЫШЕЛ ИЗ СТРОЯ

      Если Вы обнаружили неисправность или некорректную работу Вашего устройства, необходимо произвести следующие действия:

      1. обратиться в наш СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР за консультацией по телефону или электронной почте cemserv@cem-instruments.ru.
      2. в максимально подробном изложении описать суть проблемы и обязательно назвать серийный номер прибора.

      Если после консультации проблему не удалось решить (удалённо), значит, прибор необходимо доставить в наш СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР на ремонт.

      УСЛОВИЯ ПРИЁМА ПРИБОРА НА РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ

      Если у Вас "гарантийный случай" (это должен подтвердить наш специалист после общения с ним по телефону), то прибор можно доставить в нашу компанию для ремонта. Перед отправкой гарантийного оборудования просим Вас сделать несколько необходимых «шагов»:

      • заполнить ЗАЯВКУ-АНКЕТУ НА РЕМОНТ, а после её заполнения отправить нам её электронно, нажав ОТПРАВИТЬ.
      • написать (возможно, повторно) на почту info@cem-instruments.ru, что Вы через сайт оформили заявку на ремонт, указав также в письме причину обращения;
      • в этом же письме прикрепить скан любого документа или гарантийный талон с датой покупки, прилагающиеся к товару и подтверждающие факт и дату покупки прибора;
      • позвонить нашему менеджеру в рабочее время по тел. +7 (495) 213-31-68 и оговорить с ним условия отправки прибора в наш сервисный центр.

      ПОДГОТОВКА ПРИБОРА К ОТПРАВКЕ

      Прибор должен быть без следов вскрытия/нарушения пломб или повреждения, в полной комплектации (кейс и т.д.).

      Перед отправкой прибора в ремонт просим Вас обратить внимание на нижеследующие обстоятельства, которые важны именно при ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ или ОБМЕНЕ:

      1. Прибор необходимо аккуратно упаковать в любую коробку с защитной плёнкой от ударов;
      2. В коробку к прибору также нужно положить:
        • копию счета (если есть - желательно);
        • описание неисправностей в свободной форме на листе бумаги;
        • акт о неисправности (если таковой имеется при проверке продавцом);
        • на всякий случай распечатку (по возможности) ранее отправленной анкеты, что заполняли на нашем сайте;
        • для физических лиц - записку с Вашими контактными данными и телефон (обязательно) для правильной идентификации прибора (в противном случае прибор будет считаться неопознанным);
        • для юридических лиц - записку с ИНН и контакты.  Главное, указать, что посылка для ООО "СЕМ ТЕСТ ИНСТРУМЕНТ"!
      3. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется согласно ст. 502 ГК РФ и ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» в 14-дневный срок.

      ОТПРАВКА ПРИБОРА

      Отправка прибора может осуществляться следующими способами:

      1. ЗА НАШ СЧЁТ через ТК «Деловые линии» до терминала в г. Москве, ул. Лобненская (Север), д.18. Далее мы его заберем сами;
      2. ЗА ВАШ СЧЁТ (у наших менеджеров требуется предварительное уточнение деталей, которые согласовываются перед отправкой прибора/товара).

      РЕМОНТ и ОТПРАВКА НАЗАД

      После прибытия неисправного прибора в сервисную службу СЕМ наши инженеры сначала осмотрят его (на предмет соответствия вышеупомянутых условий и гарантийных/негарантийных случаев), после чего дадут экспертное заключение.

      И только на основании этого письменного документа, подтверждающего целесообразность/нецелесообразность последующего ремонта или полной замены, прибор подлежит/ не подлежит дальнейшему ремонту или замене.

      После ремонта прибора или его замены возврат осуществляется через ТК «Деловые линии» в Ваш город ЗА ВАШ СЧЁТ.

      При получении прибора из ремонта просим Вас внимательно сверить содержимое посылки с упаковочным листом в присутствии ответственного лица компании, совершившей доставку.

      О ГАРАНТИИ и НАШИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ

      1. Гарантийный срок на товары интернет-магазина "СЕМ-инструмент" составляет до двух лет.
      2. Гарантия распространяется только на аппаратную часть продукта и предполагает бесплатную замену и/или ремонт.

      ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ

      1. При истечении сроков гарантии;
      2. При отсутствии документов, подтверждающих гарантийный срок эксплуатации;
      3. При нарушении правил эксплуатации и использовании не по назначению;
      4. При внесении в конструкцию товара различных изменений и доработок;
      5. При отсутствии или повреждении гарантийных пломб, то есть прибор должен быть без следов вскрытия или повреждения;
      6. При некачественной работе сопряжённых устройств, что может повлечь за собой некорректное функционирование устройства.
      7. При повреждении товара пользователем, включая механические, тепловые, электрические и др. типов повреждений.
      8. На кабели и аксессуары.
      9. При форс-мажорных обстоятельствах:
        • на несчастные случаи (пожары, попадание чужеродных предметов и жидкостей, электростатических разрядов), а также при использовании прибора при неправильном напряжении и других внешних факторов.
        • при рисках повреждения или утраты посылки почтовой службой или другой компанией-перевозчиком.

      Компания СЕМ ТЕСТ ИНСТРУМЕНТ дорожит своей репутацией и качеством продаваемых приборов. Поэтому при возникновении самых разных и, главное, неожиданных вопросов мы готовы к их скорейшему разрешению.

      • Гарантия
      • Доставка
      • Оплата
      • Ремонт
      • Программное обеспечение
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Компания
      О компании
      Новости
      Партнеры
      Полезные статьи
      Обзоры оборудования
      Советы покупателям
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Магазины
      +7 800 300-71-77
      Заказать звонок
      info@cem-instruments.ru

      143441, г. Москва, МКАД 69-й км, внешняя сторона к. 1 офис 32 (БП Гринвуд).


      • YouTube
      Quality PerformanceРазработка и продвижение сайта
      2023 © СЕМ ТЕСТ ИНСТРУМЕНТ - Поставка измерительного оборудования официальный сайт
      Внимание! Информация на сайте носит справочный характер, отсутствие ошибок и опечаток не гарантируется. Технические параметры (спецификация) и комплект поставки товара могут быть изменены производителем без предварительного уведомления. Полные технические характеристики предоставляются по отдельному запросу. Просим уточнять информацию у наших менеджеров.
      Яндекс.Метрика
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу